🔒 ডেটা সুরক্ষা

tjbaje গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

tjbaje ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে বলা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
সুরক্ষার মূল স্তম্ভ
🔐
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
সর্বোচ্চ মানের তথ্য সুরক্ষা
🚫
তথ্য বিক্রি করা হয় না
তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো শেয়ার নেই
👁️
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
কোন তথ্য কেন সংগ্রহ হয় জানানো হয়
✏️
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার
যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট করুন

কেন tjbaje-তে আপনার তথ্য নিরাপদ

🛡️

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যাতে কেউ আপনার তথ্যে অননুমোদিত প্রবেশ না পায়।

🗄️

সুরক্ষিত সার্ভার স্টোরেজ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে। সার্ভারে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চলে এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

🚫

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

tjbaje কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

⚙️

গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন কোন তথ্য শেয়ার হবে। মার্কেটিং ইমেইল, নোটিফিকেশন ও কুকি পছন্দ — সব আপনার হাতে।

📋

GDPR সম্মত নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR নির্দেশিকা অনুসরণ করে। আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন ও মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।

🔔

লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আপনাকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে। স্বচ্ছতা আমাদের নীতির মূল ভিত্তি।


সংক্ষিপ্ত বার্তা: tjbaje আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে।
📖
ধারা ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

tjbaje ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে tjbaje.com ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার সম্পর্কে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি tjbaje-র সব ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য হোক বা সাধারণ ভিজিটর। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন, বিশেষত General Data Protection Regulation (GDPR) এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলি। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজে আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

📥
ধারা ০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

tjbaje দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য Mobile Pay/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রসেসিং ও AML সম্মতি
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, OS নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
লোকেশন তথ্য দেশ ও শহর (IP থেকে) জুরিসডিকশন যাচাই
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
⚙️
ধারা ০৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

tjbaje আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্পষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
  • পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করা।
  • আইনি সম্মতি: AML, KYC ও আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের শর্ত পূরণ।
  • গ্রাহক সেবা: অভিযোগ সমাধান ও প্রযুক্তি সহায়তা প্রদান।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও বোনাস অফার (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে সহায়তা প্রদান।
tjbaje আপনার তথ্য কখনো প্রোফাইলিং বা টার্গেটেড বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করে না।
🗄️
ধারা ০৪

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। tjbaje "ন্যূনতম তথ্য সংরক্ষণ" নীতি মেনে চলে — প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (আন্তর্জাতিক AML আইন অনুযায়ী)।
  • গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: ২ বছর।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য: ৩০ দিন থেকে ১ বছর (ধরন অনুযায়ী)।
  • মার্কেটিং পছন্দ: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয়হীন (anonymized) করা হয়।

🤝
ধারা ০৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

tjbaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Pay, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গেম প্রভাইডার: লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম সফটওয়্যার কোম্পানি — শুধু গেমপ্লে ডেটা।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
  • নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ: প্রতারণা ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে — পরিচয়হীন তথ্য।
সব তৃতীয় পক্ষ প্রভাইডারকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে হয় এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
🍪
ধারা ০৬

কুকি নীতি

tjbaje ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ ৩০ দিন
নিরাপত্তা কুকি প্রতারণা ও বট শনাক্তকরণ ৯০ দিন

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

🔐
ধারা ০৭

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

tjbaje আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশনে।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার আক্রমণ প্রতিরোধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: প্রতি ত্রৈমাসিকে স্বাধীন পরীক্ষা।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো কাউকে দেবেন না। tjbaje সাপোর্ট টিম কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।
✅
ধারা ০৮

আপনার অধিকার

GDPR ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। tjbaje এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সমর্থন করে:

👁️
অ্যাক্সেসের অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তার একটি কপি চাইতে পারবেন।
✏️
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
🗑️
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপ নার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
⛔
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
📦
পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিয়ে যেতে পারবেন।
🔕
মার্কেটিং প্রত্যাহারের অধিকার
যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে যেতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন বা privacy@tjbaje.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।

🔞
ধারা ০৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

tjbaje সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুলভাবে নিবন্ধিত হয়ে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে, তাহলে:

  • সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • সংগৃহীত সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
  • প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাহায্য কেন্দ্রে জানান।

🔄
ধারা ১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

tjbaje সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আগে থেকেই আপনাকে জানাব।

  • ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • বড় পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ নোটিশ পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখানো হয়।

📬
ধারা ১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের জবাবে সন্তুষ্ট না হলে আপনি আপনার দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।


গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, tjbaje কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট অংশীদারের সাথে শেয়ার হয়।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে AML আইন অনুযায়ী আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর রাখা আইনত বাধ্যতামূলক — এই নির্দিষ্ট তথ্য ছাড়া বাকি সব মুছে দেওয়া সম্ভব।

আপনার তথ্য ব্যাংক-গ্রেড ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। সার্ভারে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চলে এবং প্রতি ত্রৈমাসিকে স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংক থাকে। অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন। সাপোর্ট টিমকেও জানাতে পারেন।

privacy@tjbaje.com-এ ইমেইল করুন বা সাহায্য কেন্দ্রে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্য সরবরাহ করব।
🔒

আপনার তথ্য নিরাপদে রেখে এখনই যোগ দিন

tjbaje-তে নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে গেম উপভোগ করুন। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

SSL সুরক্ষিত
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
তথ্য বিক্রি নেই
English